Sarikata HBO Max tidak berfungsi? 10 Cara Memperbaiki

Mungkin terlalu kuat di rumah anda untuk mendengar TV dengan betul, atau anda hanya mahu mengekalkan kelantangan. Sama ada, ada kalanya sari kata atau kapsyen tertutup adalah pilihan terbaik untuk menikmati pertunjukan streaming. Apabila sari kata HBO Max tidak berfungsi, ada beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk memperbaikinya.

2. Periksa ping anda

Walaupun HBO Max memerlukan kelajuan internet yang mencukupi untuk menstrim video, ia juga memerlukan masa tindak balas yang cepat dari pelayan ke peranti anda. Masa tindak balas ini dipanggil ping (atau lag, untuk pemain di luar sana). Anda boleh menyemak ini dengan pergi ke Speedtest.bersih dan menjalankan ujian kelajuan. Ini akan menunjukkan kelajuan muat turun dan memuat naik anda dan ping keseluruhan anda dalam milisaat.

3. Lumpuhkan VPN anda

Walaupun VPN (rangkaian peribadi maya) menyediakan keselamatan semasa melayari web atau mengakses maklumat sensitif, ia boleh mengganggu perkhidmatan streaming. Walaupun VPN memungkinkan untuk mengakses pengaturcaraan dari kawasan lain, anda harus melumpuhkannya semasa streaming jika anda menghadapi masalah dengan sari kata anda. Mematikan VPN kadang -kadang semua yang diperlukan untuk membetulkan isu -isu ini.

4. But semula peranti streaming anda

Tidak kira sama ada anda mengalir di peranti Firestick, MacOS, Android, Xbox, atau Roku - kadang -kadang, pembaikan yang paling mudah adalah mematikannya dan kembali lagi. Kitaran kuasa cepat akan membetulkan kebanyakan gangguan dan membolehkan anda mengalami kandungan dengan cara yang anda mahukan.

5. Mengemas kini atau menyahpasang dan memasang semula HBO Max

Semasa anda menggunakan HBO Max pada peranti mudah alih, sama ada Android atau iPhone, terdapat dua perkara yang perlu anda periksa. Pertama, pastikan anda menggunakan versi terbaru HBO Max. Sekiranya anda dan masalah terus berterusan, nyahpasang aplikasinya dan pasang semula. Selalunya, pemasangan atau kemas kini yang gagal akan menyebabkan gangguan yang tidak dapat dijelaskan. Memasang semula aplikasi sepenuhnya akan membetulkannya.

6. Kosongkan cache penyemak imbas web anda

Cuba membersihkan cache penyemak imbas anda jika anda mengalir melalui laman web HBO Max. Bagaimana anda melakukan ini berbeza -beza bergantung pada penyemak imbas anda, tetapi menyapu cache dan memulakan semula penyemak imbas akan sering menyelesaikan masalah yang anda jalani.

1. Di Google Chrome, pilih tiga titik di sudut kanan atas dan kemudian pilih lebih banyak Alat> Data Pelayaran Jelas.
2. Pastikan kotak untuk "imej dan fail cache" diperiksa, kemudian pilih data yang jelas.

7. Kosongkan Cache App anda

Sekiranya anda mengalir melalui peranti mudah alih atau iPad, cuba membersihkan cache aplikasi anda. Ini berfungsi dengan fungsi yang sama seperti membersihkan cache web anda. Walaupun pendekatan yang tepat berbeza antara peranti, mereka semua mengikuti proses asas.

Di Android, anda boleh membersihkan cache dengan mengakses aplikasi HBO Max, memilih data yang jelas, dan kemudian membersihkan cache. Pada iOS, anda tidak dapat membersihkan cache aplikasi tertentu, tetapi anda boleh memadam dan memasang semula aplikasinya. Ia mempunyai hasil yang sama pada akhirnya.

8. Periksa tetapan kapsyen anda

Pastikan anda benar -benar mempunyai sari kata diaktifkan.

1. Semasa streaming, pilih tetapan kapsyen. Ini kelihatan seperti gelembung pertuturan.

2. Pilih Bahasa Inggeris - Asal dan Bahasa Inggeris CC.

3. Segarkan semula video.

Ini akan menghidupkan sari kata dan mula mengalir di samping audio. Sering kali, mudah lupa memilih butang CC, terutamanya jika anda menukar antara platform streaming. Walaupun ia diaktifkan pada satu, ia mungkin tidak diaktifkan secara automatik pada yang lain.

9. Cuba peranti yang berbeza

Sekiranya anda tidak dapat mendapatkan sari kata untuk berfungsi pada satu platform streaming, cubalah yang lain. Contohnya, cuba streaming pada peranti Roku anda jika sarikata HBO Max tidak akan memuatkan TV Pintar anda. Kadang -kadang, masalah pelayan mungkin menghalang subtitle daripada bekerja untuk satu platform dan bukan yang lain, walaupun tidak ada masalah yang dilaporkan.

Peranti Roku sering mempunyai tetapan yang berbeza daripada aplikasi mudah alih anda. Anda mungkin telah mengaktifkan atau melumpuhkan tetapan pada satu platform yang masih didayakan pada yang lain.

10. Laporkan kepada HBO Max Bantuan

Sekiranya anda telah mencuba setiap langkah yang mungkin dan masih tidak dapat mendapatkan sari kata untuk memuatkan, laporkan masalah kepada HBO Max. Anda boleh menghubungi mereka melalui pesanan, telefon, atau e -mel dengan pergi ke pusat bantuan. Sarikata tidak dijana secara automatik; Mereka dimuat naik sebagai sebahagian daripada data dengan rancangan TV atau filem tertentu. Jadi ada kemungkinan bahawa beberapa data rosak, mengakibatkan sarikata muncul dengan tidak betul atau pada masa yang salah.

Sekiranya ini berlaku, anda tidak dapat menyelesaikan masalahnya sendiri. HBO Max mesti mengurusnya dari hujungnya, tetapi mereka perlu mengetahui masalahnya terlebih dahulu.

Sari kata adalah rahmat kepada gangguan pendengaran, jadi ia boleh menjadi sangat mengecewakan apabila mereka tidak bekerja. Cuba pembetulan ini untuk kembali menonton kandungan kegemaran anda.