Panduan terperinci mengenai membetulkan masalah skrin hitam di tongkat tv api

Adakah tongkat tv api anda tiba -tiba kosong semasa mengalirkan rancangan TV Netflix kegemaran anda? Atau ia tidak akan melepasi skrin hitam? Dalam panduan ini, kami telah menyusun beberapa penyelesaian penyelesaian masalah yang akan membantu anda menyelesaikan masalah dengan tongkat tv api anda. Periksa mereka.

Terdapat beberapa sebab mengapa ini berlaku. Dalam banyak keadaan, TV anda akan memaparkan skrin hitam jika tidak menerima isyarat input dari tongkat tv api. Ini sering disebabkan oleh sambungan kabel yang salah, bekalan kuasa yang tidak mencukupi (ke tongkat tv api), dll.

Sekiranya port USB TV anda tidak dinilai sehingga 1A, pasangkan tongkat tv api ke dalam penyesuai pengecasan USB, dan kemudian ke soket elektrik. Pastikan anda menggunakan kabel USB yang sahih dan penyesuai kuasa dengan sekurang -kurangnya penarafan kuasa 1A.

Di samping itu, pastikan anda memasukkan tongkat tv api ke saluran kuasa berfungsi.

3. Reboot tongkat tv api

Mulakan semula tongkat tv api anda juga boleh menyelesaikan masalah skrin hitam. Anda boleh memulakan semula tongkat tv api sama ada menggunakan jarak jauh atau melakukan reboot keras. Pegang Pilih butang dan Butang Main/Jeda serentak selama sekurang -kurangnya lima (5) saat. Melakukannya akan mematikan tongkat tv api dan memaksanya dengan segera.

Untuk keras reboot tongkat tv api, cabut plag dari soket elektrik, tunggu selama kira-kira satu minit, dan pasangkannya kembali.

4. Tinggalkan TV Api untuk menyejukkan

Terlalu panas juga menyebabkan masalah skrin hitam serta masalah yang berkaitan dengan prestasi lain. Sekiranya peranti streaming terlalu dekat dengan TV atau peralatan elektronik lain, ia mungkin terlalu panas. Menjalankan Terlalu Banyak Aplikasi Dan Tambahan Pada Tongkat TV Api adalah satu lagi sebab mengapa ia terlalu panas.

Sekiranya tongkat tv api anda terjebak di skrin hitam, cabutnya dari sumber kuasa USB. Biarkan ia menyejukkan selama kira -kira 10 hingga 30 minit dan pasangkannya ke saluran keluar kuasa.

5. Periksa sambungan kabel anda

Satu lagi perkara yang perlu anda periksa ialah sambungan antara TV dan tongkat TV api anda. Pastikan tongkat tv api dipasang dengan betul ke port HDMI TV anda. Sekiranya masalah skrin hitam berterusan, cuba gunakan extender HDMI. Ada satu yang kapal keluar-of-the-box dengan tongkat tv api.

Amazon mengesyorkan menyambungkan tongkat tv api ke TV anda dengan extender HDMI. Ia membantu meningkatkan penerimaan isyarat dari jarak jauh dan mengoptimumkan sambungan Wi-Fi. Menggunakan extender juga menghalang gangguan prestasi seperti isu skrin hitam.

Anda juga boleh cuba memasukkan tongkat tv api ke port HDMI yang lain di TV anda. Sekiranya TV anda mempunyai satu port HDMI, pasangkan peranti lain ke port dan periksa sama ada ia berfungsi. Sekiranya peranti lain juga gagal berfungsi dengan betul di pelabuhan, ini bermakna pelabuhan HDMI TV anda rosak. Dalam hal ini, anda perlu memperbaiki TV anda.

6. Periksa sambungan internet anda

Tongkat tv api kadang -kadang boleh kosong jika tidak dapat menjalin hubungan dengan pelayan Amazon. Ini terutamanya berlaku apabila anda menubuhkan tongkat tv api buat kali pertama.

Untuk membetulkannya, pastikan penghala Wi-Fi anda dikuasakan dan menghantar data. Di samping itu, periksa bahawa anda masih mempunyai pelan/langganan internet aktif. Kami juga mengesyorkan berbasikal kuasa penghala anda-terutamanya jika peranti lain juga tidak dapat menjalin hubungan dengan penghala. Akhirnya, sambungkan tongkat tv api ke rangkaian lain dan lihat apakah ia melepasi skrin hitam.

Anda juga harus membaca Panduan Komprehensif kami untuk menetapkan masalah sambungan internet pada penghala anda.

7. Betulkan gangguan berkaitan aplikasi

Adakah tongkat tv api anda sering terjebak pada skrin hitam semasa anda melancarkan aplikasi tertentu? Ia mungkin disebabkan oleh beberapa snag sementara dengan aplikasinya; membersihkan cache boleh memulihkan aplikasinya secara normal.

Pergi ke Tetapan> Aplikasi> Urus Aplikasi Dipasang. Pilih aplikasi yang terjejas dan klik Kosongkan cache.

Masalahnya juga boleh berpunca dari pepijat dalam apl. Syukurlah, pemaju aplikasi melepaskan kemas kini yang skuasy ini. Kemas kini aplikasi yang terjejas ke versi terkini dan periksa sama ada yang menyelesaikan masalah skrin hitam.

Menavigasi ke Tetapan> Pemberitahuan dan klik kad kemas kini aplikasi pada halaman. Seterusnya, pilih aplikasi yang ingin anda kemas kini dan ketik Kemas kini butang.

Sebagai alternatif, anda boleh mengaktifkan "kemas kini aplikasi automatik."Dengan cara itu, tongkat tv api akan memasang kemas kini dan pepejal pepijat secara automatik. Pergi ke Tetapan> Aplikasi> Appstore dan membolehkan Kemas kini automatik.

8. Kemas kini OS Fire

Anda mungkin menghadapi masalah skrin hitam jika sistem pengendalian tongkat tv api anda juga bug-ridden. Pastikan anda mempunyai versi terbaru OS Fire yang dipasang pada peranti. Pergi ke Tetapan> TV Kebakaran Saya> Mengenai dan klik pada Menyemak kemas kini.

Sekiranya ada kemas kini yang tersedia, ia akan dimuat turun dan dipasang secara automatik. Oleh itu, pastikan sambungan internet anda pantas dan tetap aktif.

Dapatkan tongkat tv api anda

Sekiranya tiada penyelesaian di atas menyelesaikan masalah skrin hitam, anda harus menghubungi sokongan peranti Amazon untuk mendapatkan bantuan. Masalahnya mungkin disebabkan oleh kerosakan perkakasan yang berpotensi ke tongkat tv api.