Betulkan Ralat 0x80040115 Kami tidak dapat menyelesaikannya kerana kami tidak dapat menghubungi pelayan sekarang di MS Outlook

Apabila anda cuba menghantar beberapa e -mel dari MS Outlook, anda mungkin telah menemui kesilapan yang mengatakan:

Ralat 0x80040115: Kami tidak dapat menyelesaikannya kerana kami tidak dapat menghubungi pelayan sekarang

Ini adalah salah satu kesilapan umum yang dihadapi pengguna di Outlook. Ralat ini berlaku ketika,

• Terdapat beberapa masalah dengan sambungan internet. Sama ada tidak ada sambungan internet atau sambungannya sangat buruk.
• Terdapat masalah pelesenan/gangguan perkhidmatan dengan pelayan pertukaran.
• Pandangan .PST atau .Fail OST rosak.
• Profil Outlook rosak.
• Ada masalah dengan add-in di Outlook

Dalam artikel ini, marilah kita melalui pelbagai cara untuk menyelesaikan ralat ini dalam sistem. Pastikan pembaikan dicuba dalam susunan yang sama seperti yang disenaraikan di bawah.

Isi kandungan

• Betulkan 1: Pastikan sambungan internet berjalan dan berjalan
• Betulkan 2: Siram DNS dari sistem anda
• Betulkan 3: Buka Outlook di SafeMode
• Betulkan 4: Tambahkan Perkhidmatan Exchange ke Windows Firewall
• Betulkan 5: Menyulitkan data antara Microsoft Outlook dan Microsoft Exchange
• Betulkan 6: Dayakan ciri mod pertukaran cache yang digunakan
• Betulkan 7: Tambahkan akaun ke profil baru
• Betulkan 8: Membaiki .PST atau .fail OST
• Betulkan 9: Membaiki aplikasi Outlook
• Betulkan 10: Kemas kini aplikasi Outlook

Betulkan 1: Pastikan sambungan internet berjalan dan berjalan

Perkara pertama yang pertama, pastikan sambungan internet dalam sistem sedang berjalan dan berjalan. Sekiranya anda melihat beberapa masalah dengan internet anda, maka rujuk pautan ini

Disambungkan ke wifi tetapi tidak ada sambungan internet? Inilah cara memperbaikinya

Sekali, sambungan internet berfungsi, cuba jika masalah masih berterusan. Sekiranya ia berlaku, maka cuba pembetulan seterusnya disenaraikan.

Betulkan 2: Siram DNS dari sistem anda

Majoriti pengguna melaporkan bahawa pembetulan ini menyelesaikan masalah mereka.

1. Buka dialog larian. Tekan kekunci pintasan Windows+R

2. Masukkan arahan cmd dan memukul Ctrl+Shift+Enter untuk membuka arahan arahan dengan hak admin

3. Dalam tetingkap Prompt Command yang dibuka, taipkan arahan di bawah dan tekan Enter

 Ipconfig /Flushdns

Sekarang, buka pandangan dan periksa jika ralat diselesaikan. Sekiranya tidak, cubalah Betulkan seterusnya.

Betulkan 3: Buka Outlook di SafeMode

Kadang-kadang penambahan ceratin mungkin menyebabkan masalah ini. Untuk menyelesaikan masalah yang berjalan tanpa sebarang tambahan

1. Buka dialog Run menekan kekunci Windows+R dari papan kekunci secara serentak.

2. Dalam dialog Run yang dibuka, taipkan pandangan.exe /selamat, dan tekan okey

3. Sekarang, Outlook dibuka dalam mod selamat di mana semua tambahan telah dilumpuhkan.

4. Sekiranya ralat tidak ditunjukkan sekarang, ini bermaksud bahawa ralat ini disebabkan oleh beberapa tambahan. Lumpuhkan tambahan yang lain dan periksa yang ditambah dalam masalahnya.

5. Buka Outlook MS dalam sistem anda

6. Klik pada pilihan menu Fail seperti yang ditunjukkan di bawah

7.Di tetingkap yang muncul, dari sudut bawah kiri, pilih Pilihan

8. Di tetingkap Outlook Options, pilih Add-Ins dari menu sebelah kiri

9. Semua tambahan akan dipaparkan. Pilih Com add-in dari drop-down yang terletak di bahagian bawah tetingkap dan klik pada Pergi butang

10. Untick Semua plugin dan klik okey

11. Sekarang, aktifkan satu add-in pada satu masa dan periksa tambahan yang menyebabkan masalah.

12. Sekali, add-in yang menyebabkan masalah dikenal pasti mengambil tindakan yang diperlukan.

Sekiranya pembetulan ini tidak membantu dan masalahnya masih berterusan, cubalah seterusnya.

Betulkan 4: Tambahkan Perkhidmatan Exchange ke Windows Firewall

Secara lalai, perkhidmatan pertukaran dibenarkan di Windows Firewall kerana ia adalah dari aplikasi yang diketahui. Walau bagaimanapun, ada kemungkinan program itu dikeluarkan secara tidak sengaja. Untuk menambahnya semula, ikuti langkah-langkah di bawah.

1. Buka dialog Run dengan kunci Windows + R

2. Jenis mengawal firewall.cpl, dan tekan Masukkan

3. Klik pada Benarkan aplikasi atau ciri melalui Windows Defender Firewall, dari menu sebelah kiri

4. Di tetingkap Apl yang dibenarkan, klik pada Tukar Tetapan. Anda mesti log masuk sebagai pentadbir untuk melakukan perubahan ini

5. Klik pada Benarkan butang aplikasi lain di sudut kanan bawah seperti yang ditunjukkan di bawah

6. Tambahkan tetingkap aplikasi dibuka, klik pada Semak imbas

7. Sekarang, tambahkan pertukaran

8. Mulakan semula sistem dan periksa sama ada ralat telah diselesaikan.

Periksa sama ada ini membetulkan masalah. Jika tidak, ty pembetulan bersih disenaraikan.

Betulkan 5: Menyulitkan data antara Microsoft Outlook dan Microsoft Exchange

1. Buka dialog Run dengan menekan kekunci Windows+R serentak dalam sistem anda

2. Dalam dialog Run, taipkan kawalan dan tekan Enter

3. Di bar carian yang terletak di sudut kanan atas tetingkap panel kawalan, taipkan Mel. Klik pada pilihan mel yang muncul

4. Di tetingkap persediaan mel yang terbuka, Klik pada The Akaun e -mel butang seperti yang ditunjukkan di bawah

5. Klik pada akaun e -mel yang diperlukan dan kemudian tekan Ubah

6. Dalam tetingkap Akaun Perubahan klik pada Lebih banyak tetapan butang di sudut kanan bawah.

7. Di tingkap yang dibuka, pergi ke Keselamatan tab.

8. Di bawah bahagian penyulitan, Tandakan pilihan Menyulitkan data antara Microsoft Outlook dan Microsoft Exchange

9. Klik pada Memohon Dan kemudian klik pada okey

Sekarang, mulakan semula aplikasi Outlook dan periksa sama ada ralat hadir. Jika sudah, maka cuba pembaikan seterusnya.

Betulkan 6: Dayakan ciri mod pertukaran cache yang digunakan

1. Buka aplikasi MS Outlook

2. Klik pada Fail dari pilihan menu teratas

3. Di tetingkap yang muncul, buka Maklumat tab

4. Klik pada Tetapan akaun

5. Dari menu konteks pop timbul, klik pada Tetapan akaun dan penyegerakan

6. Di tetingkap, klik pada Lebih banyak tetapan butang

7. Di tetingkap Microsoft Exchange yang dibuka, pergi ke Lanjutan tab

8. Tandakan pada Gunakan mod pertukaran cache.

Nota: Sekiranya anda melihat bahawa pilihan ini sudah ditandakan, Untick pilihan.

9. Klik pada Memohon Dan kemudian klik pada okey

10. Tutup Aplikasi MS Outlook. Buka permohonan sekali lagi dan periksa sama ada masalah masih berterusan. Sekiranya ia berlaku, maka cuba pembaikan seterusnya.

Betulkan 7: Tambahkan akaun ke profil baru

Ramai pengguna telah melaporkan bahawa penyelesaian ini menyelesaikan masalah mereka.

1. Buka dialog Run dengan memegang kunci Menang Kunci+R serentak dalam sistem anda

2. Dalam dialog Run, taipkan kawalan dan tekan Enter

3. Di bar carian yang terletak di sudut kanan atas tetingkap panel kawalan, taipkan Mel. Klik pada pilihan mel yang muncul

4. Di tetingkap persediaan mel yang terbuka, Klik pada The Menunjukkan profil butang seperti yang ditunjukkan di bawah

5. Klik pada Tambah butang

6. Tetingkap muncul, berikan yang diperlukan nama, dan tekan Masukkan

7. Pilih profil yang baru dibuat

8. Buka Permohonan MS Outlook. CPilihan Menu Fail menjilat

9. Daripada Maklumat tab, klik pada Tambah akaun seperti yang ditunjukkan di bawah

10. Masukkan ID E -mel anda dan tekan di Connect. Ikuti arahan yang ditunjukkan untuk menambah akaun.

Sekiranya pembetulan ini tidak membantu, periksa pembaikan seterusnya.

Betulkan 8: Membaiki .PST atau .fail OST

Dalam kes akaun POP3, .fail PST dan dalam kes akaun IMAP, .Fail OST memegang semua maklumat mengenai akaun Outlook di PC anda. Apabila aplikasi Outlook menyambung ke internet, fail ini dikemas kini dengan kandungan segar. Apabila sistem di luar talian, fail ini bertanggungjawab untuk menunjukkan surat yang ada di MS Outlook. Sekarang, apabila fail ini rosak, banyak masalah ditemui. Dalam kes sedemikian, kita perlu membaiki yang ada .PST atau .Fail OST dengan alat yang dibina dipanggil scanpst. Untuk berbuat demikian,

Langkah 1: Kenal pasti lokasi .PST atau .fail OST. Ikuti langkah di bawah,

1. Buka aplikasi MS Outlook

2. Klik pada Fail dari pilihan menu teratas

3. Di tetingkap yang muncul, pergi ke Maklumat tab

4. Klik pada Tetapan akaun

5. Kemudian klik pada Tetapan akaun sekali lagi

6. Di dalam Tetapan akaun tetingkap yang dibuka, pergi ke tab Fail Data, perhatikan lokasi fail akaun yang diperlukan

Langkah 2: Buka Scanpst.Exe dan jalankan permohonan

Lokasi permohonan berbeza untuk versi Outlook yang berbeza.

• Outlook 2019: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ office16

• Outlook 2016: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
• Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
• Outlook 2010: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
• Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12

Berdasarkan versi Outlook pada sistem anda, pergi ke lokasi yang sesuai dan Klik dua kali pada scanpst.Exe

Langkah 3: Apabila aplikasi scanpst dibuka, tampal nama fail di Masukkan nama fail yang ingin anda imbas seksyen. Lokasi yang kami perhatikan di Langkah 1, Titik 6

Langkah 4: Klik pada Mula butang

CATATAN: Fail OST juga boleh dibaiki menggunakan aplikasi scanpst.

Langkah 5: Setelah imbasan selesai, ia akan memberitahu jika ada kesalahan. Membaiki fail dengan arahan yang ditunjukkan.

Langkah 6: Mulakan semula sistem dan buka aplikasi Outlook dan periksa apakah ini menetapkan masalah.

Sekiranya ini tidak membantu, cubalah pembetulan seterusnya yang disenaraikan di bawah.

Betulkan 9: Membaiki aplikasi Outlook

1. Pegang kunci Windows+R

2. Dalam dialog Run, taipkan Appwiz.cpl, dan memukul Masukkan

3. Dalam tetingkap program dan ciri yang dibuka, cari Microsoft Office Suite atau Microsoft 365. Klik kanan di atasnya dan pilih Ubah

4. Sekiranya UAC muncul meminta kebenaran, tekan Ya

5. Di tetingkap yang muncul, klik pada Pembaikan cepat.

6. Kemudian klik pada Pembaikan butang

7. Ikuti arahan yang ditunjukkan dan membaiki program pejabat.

8. Sekiranya masalah itu dihadapi kerana permohonan Outlook yang rosak, penetapan ini akan menyelesaikan masalah.

9. Mulakan semula permohonan dan periksa sama ada masalah telah ditetapkan. Sekiranya tidak, cuba pilih Pembaikan dalam talian (Pada titik no 6) untuk membaiki aplikasi pejabat.

10. Mulakan semula permohonan dan periksa sama ada ralat telah ditetapkan.

Sekiranya tidak, cubalah Betulkan seterusnya.

Betulkan 10: Kemas kini aplikasi Outlook

1.Buka aplikasi MS Outlook dalam sistem anda

2. Klik pada Fail dari pilihan menu teratas

3. Di tetingkap yang muncul, pilih Akaun pejabat dari sebelah kiri.

4. Klik pada Pilihan kemas kini

5. Dari menu lungsur turun pilih Mengemas kini sekarang

6. Tunggu kemas kini selesai memasang dalam sistem

Periksa sama ada masalah telah diselesaikan. Sekiranya masalah masih ada, cubalah seterusnya.

Itu sahaja

Terima kasih kerana membaca. Kami harap artikel ini bermaklumat dan membantu anda menyelesaikan kesilapan. Sila komen dan beritahu kami mana yang mana di atas bekerja dalam kes anda. Juga, beritahu kami jika menghadapi sebarang isu, kami akan gembira dapat membantu anda.