Kecerdasan buatan bagaimana ia akan mengubah masa depan

Dunia berubah dengan cepat, dan perniagaan memerlukan cara baru untuk bersaing. Teknologi baru merevolusikan hampir setiap industri, menimbulkan kecerdasan buatan (AI) dan banyak aplikasinya. Dengan AI, mesin kini boleh memproses data lebih cepat dari sebelumnya, mengenali visual dengan ketepatan yang lebih besar, dan juga bertindak balas terhadap perintah ucapan dengan peningkatan kelancaran. Di dunia perniagaan, program AI dapat membuat keputusan penting lebih cepat daripada manusia yang dapat dan menangani ribuan tugas menial sekaligus.

Dalam catatan blog ini, anda akan belajar tentang masa depan kecerdasan buatan dan bagaimana ia akan mengubah cara kita bekerja dalam masa terdekat.

Apakah kecerdasan buatan?

Ringkasnya, kecerdasan buatan adalah keupayaan mesin untuk berfikir dan bertindak seperti manusia. Ini adalah konsep yang telah berkembang selama beberapa dekad, tetapi terobosan baru -baru ini telah membolehkan AI membuat langkah besar dalam beberapa tahun kebelakangan ini. AI bertanggungjawab terhadap banyak inovasi futuristik, termasuk pengiktirafan pertuturan dan pengiktirafan imej. Anda mungkin berinteraksi dengan AI dalam kehidupan seharian anda, walaupun anda tidak mengetahuinya.

Perbezaan antara AI dan Pembelajaran Mesin

Walaupun istilah sering digunakan secara bergantian, ada perbezaan. AI adalah konsep yang lebih luas yang pada dasarnya bermaksud pengaturcaraan mesin untuk berfikir seperti manusia. Pembelajaran mesin, sebaliknya, adalah jenis AI tertentu yang memberi tumpuan kepada sistem yang dapat belajar dan membuat keputusan berdasarkan data. Dengan pembelajaran mesin, anda mempunyai sistem yang boleh "membaca" data, memprosesnya, dan belajar daripadanya supaya dapat membuat keputusan yang lebih baik. AI dan Pembelajaran Mesin telah menjadi sangat biasa di dunia perniagaan.

6 Cara AI Akan Mengubah Perniagaan

• Analisis data menjadi di mana -mana - AI akan membawa analisis data ke industri baru dan membolehkan perniagaan menggunakan data dengan cara yang tidak pernah mereka dapat sebelum ini. Ia juga akan menghasilkan sejumlah besar data yang perlu dianalisis dan digunakan.
• Generasi utama menjadi konsisten - Apabila AI terus berkembang popular, perniagaan akan dapat menggunakannya untuk menjana petunjuk dan membuat jualan yang konsisten. Generasi utama, proses yang sering diselubungi misteri, dijangka menjadi lebih konsisten dan diseragamkan pada masa akan datang.
• Automasi Jualan dan Pemasaran - Automasi telah mengubah industri selama bertahun -tahun dan dijangka terus berkembang pada masa akan datang. Dalam pemasaran, AI akan mewujudkan cara baru untuk mengoptimumkan kempen. Dalam jualan, AI akan membolehkan perniagaan menyelaraskan proses penjanaan dan jualan utama, menjadikannya lebih konsisten.
• Penyelesaian Sumber Manusia - AI dijangka mengambil alih untuk sumber manusia dan mengubah industri, mewujudkan penyelesaian untuk analisis data onboarding, pengambilan, dan pekerja. Ia juga akan membolehkan jabatan HR meningkatkan operasi mereka untuk memenuhi permintaan yang meningkat.
• Penambahbaikan Perkhidmatan Pelanggan - Perkhidmatan pelanggan dijangka sepenuhnya diubah oleh AI. Ia akan membolehkan lebih banyak perniagaan meningkatkan operasi perkhidmatan pelanggan mereka dan membuat penyelesaian untuk mengendalikan kemasukan penglibatan pelanggan. Ia juga akan mewujudkan cara baru untuk menyelesaikan masalah dan menyediakan penyelesaian.
• Kebangkitan organisasi yang didorong oleh AI - Kami mungkin melihat kebangkitan organisasi yang didorong oleh AI pada masa akan datang apabila AI berkembang dan organisasi mula mengintegrasikannya ke dalam operasi perniagaan mereka. Organisasi -organisasi ini akan bergantung sepenuhnya kepada AI dan pembelajaran mesin, dan kemungkinan akan dianggap sebagai jenis organisasi ketiga sama sekali.

2 cara AI akan meningkatkan perkhidmatan pelanggan

• Ejen maya yang didorong oleh AI - Salah satu cara terbesar AI akan meningkatkan perkhidmatan pelanggan adalah dengan mengurangkan keperluan pengendali manusia dan memindahkan perkhidmatan kepada ejen maya automatik. Chatbots, pembantu maya, dan penyelesaian AI lain yang ditawarkan melalui laman web syarikat dijangka meningkat pada masa akan datang.
• Diagnostik Pelanggan Automatik - Perniagaan akan dapat menggunakan AI untuk mendiagnosis masalah pelanggan dan mencadangkan penyelesaian untuk memperbaikinya. Ini akan membolehkan wakil khidmat pelanggan menghabiskan lebih sedikit masalah menyelesaikan masalah dan lebih banyak masa menyediakan penyelesaian.

3 kawasan di mana AI akan mempunyai kesan terbesar

• Pemasaran - AI akan mengubah pemasaran dengan menawarkan syarikat cara baru untuk mengoptimumkan kempen mereka dan menjadikannya lebih diperibadikan. Ia juga akan mewujudkan cara baru untuk menjangkau pelanggan, seperti dengan membolehkan peranti yang diaktifkan suara untuk berinteraksi dengan pembantu suara.
• Jualan - AI secara drastik akan mengubah jualan dan membuat proses lebih konsisten. Ia akan membolehkan perniagaan meningkatkan operasi jualan mereka dan mengambil lebih banyak pelanggan.
• Sokongan pengguna - Sokongan Pelanggan dijangka hampir sepenuhnya diubah oleh AI. Ia akan mewujudkan penyelesaian yang dapat memberi sokongan kepada banyak pelanggan sekaligus, menyelesaikan masalah mereka dengan cepat dan tepat, dan belajar dari setiap interaksi untuk menjadi lebih efisien setiap hari.

Kata -kata terakhir: belajar memeluk ai gembira

Kecerdasan buatan mungkin terdengar seperti sesuatu dari filem fiksyen sains, tetapi di sini sekarang dan ia mengubah cara kita menjalankan perniagaan. AI memberi kesan kepada bagaimana perniagaan membuat kempen pemasaran, bagaimana mereka menarik dan berinteraksi dengan pelanggan, dan juga bagaimana mereka menyewa dan mengurus pekerja. Perniagaan mempunyai pilihan: mereka boleh merangkumi manfaat AI atau disusuli olehnya. Dengan mengawasi kemajuan terkini dalam AI dan bersiap untuk cara yang akan mengubah cara kami menjalankan perniagaan, anda boleh mempersiapkan masa depan dan memanfaatkan sepenuhnya teknologi baru ini.